Ошибка «Не хватает резервов для данной операции»

Что это значит?

Эта ошибка указывает на то, что текущий резерв валюты для выполнения операции по выбранному направлению меньше необходимого. Рекомендуется дождаться пополнения резерва.

Что делать, если в "Резервах обмена" указана достаточная сумма?

Если в разделе «Резервы обмена» на странице (в столбце слева) указана достаточная сумма валюты, но на этапе создания заявки рядом с курсом отображается меньший резерв, это связано с ограничениями на прием по направлению.

Например, если в «резервах обмена» указана сумма 500 000 грн на ПриватБанк, но при создании заявки с Сбербанка на ПриватБанк доступный резерв составляет 10 000 грн, это означает наличие входящего лимита на Сбербанке. В данной ситуации сервис не может принять рубли на сумму, необходимую для выплаты гривен. Рекомендуем дождаться обновления лимита.

Что означает, если минимальная, максимальная сумма и резерв равны нулю?

Когда минимальная, максимальная сумма обмена и резерв указаны как 0, это означает, что направление временно недоступно. В такой ситуации вы можете:

• Выбрать альтернативное направление обмена.
• Дождаться восстановления нужного направления.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или сложности, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы всегда готовы помочь!